Zásady pro doručování
Pravidla doručení CENY A PODMÍNKY DORUČENÍ
- Doručení produktů v celkové hodnotě nad 1 499 Kč je zdarma na miamantehair.cz.
- Pro objednávky do 1 499 Kč jsou ceny doručení následující:
- Zásilkovna – výdejní místo (1–3 dny) – 79 Kč
- Zásilkovna – doručení na adresu (48–72 h) – 89 Kč
- PPL – doručení na adresu (24–48 h) – 99 Kč
- Cena doručení nezávisí na počtu objednaných produktů.
- Poplatek za dobírku: Platba na dobírku je zpoplatněna dodatečným poplatkem 49 Kč, který je nutné uhradit při převzetí zásilky. Vezměte to prosím v úvahu při objednávce.
- Doručení probíhá výhradně na území České republiky, po potvrzení objednávky zákazníkem. Zástupce internetového obchodu miamantehair.cz může zákazníka kontaktovat telefonicky za účelem potvrzení objednávky v pracovní době.
- Kurýrní doručení na adresu probíhá od pondělí do pátku v době 9:00–17:00. Doručení neprobíhá o víkendech ani ve státní svátky.
- Doba vyřízení objednávky je od 1 (jednoho) do 3 (tří) pracovních dnů od data odeslání zásilky. Společnost Mi Amante nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravní společností.
- Objednávky zadané po 16:00 v pracovní dny jsou zpracovány následující pracovní den. Všechny objednávky zadané v sobotu a neděli jsou zpracovány v pondělí.
- Zákazník je povinen zkontrolovat obsah zásilky před zaplacením. Podpis doručovacích dokumentů a úhrada částky jsou považovány za souhlas s obsahem a stavem zásilky.
- Objednávku může převzít výhradně osoba, která ji zadala.
- Pokud zásilka nebude doručena z důvodů nezávislých na zákazníkovi, je kurýr povinen provést další pokus o doručení ve stejný nebo následující pracovní den, po předchozím telefonickém kontaktu. Opakovaný pokus o doručení je pro zákazníka bezplatný.
- V případě předplatby a odmítnutí převzetí objednávky bude hodnota produktů vrácena do 7 dnů zvoleným způsobem zákazníka, přičemž náklady na převod hradí zákazník.
- V případě nepřevzetí předem zaplacené zásilky se společnost Mi Amante zavazuje vrátit hodnotu produktů sníženou o náklady na doručení.
- Zákazník má právo objednávku kdykoli zrušit.
- V případě zaslání nesprávného nebo chybějícího produktu bude správný produkt odeslán ve stejný nebo následující pracovní den na náklady Mi Amante. Zákazník v takovém případě nehradí žádné dodatečné náklady na doručení.
- Při určitých akcích může zákazník získat nárok na bezplatné doručení i pro objednávky v hodnotě nižší než 1 499 Kč.
- Zakoupený produkt lze vrátit do 14 dnů od data nákupu s přiloženým dokladem o nákupu. Podmínkou vrácení je, aby byl produkt nepoužitý, v neporušeném obalu, se štítky výrobce a dovozce. Náklady na dopravu vrácení hradí zákazník. Vrácení peněz proběhne do 3 pracovních dnů od data obdržení vráceného produktu.