Zrušení nebo změna objednávky
Zrušení nebo změna objednávky
Ve společnosti Mi Amante nám záleží na tom, aby správa vašich objednávek byla snadná a bezstarostná. Svou objednávku můžete zrušit nebo změnit před jejím odesláním a máte také právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktů, v souladu s bulharským zákonem o ochraně spotřebitele a směrnicí Evropské unie 2011/83/EU.
Jak zrušit nebo změnit objednávku
Můžete to udělat rychle a snadno jedním z následujících dvou způsobů:
Telefonicky s naším týmem podpory
Zavolejte nám během pracovní doby a vaši objednávku ihned zrušíme nebo upravíme.
Od 9:00 do 17:00 v pracovní dny.
Přes váš zákaznický účet
Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu a prohlížejte, rušte nebo měňte své objednávky online - kdykoli.
Vrácení a právo na odstoupení
Máte právo vrátit produkt do 14 dnů od jeho převzetí. U kosmetických produktů platí podmínka, že musí být nepoužité, v neporušeném obalu a s originálními etiketami. Pro vyžádání vrácení nám napište na office@miamantehair.com s číslem objednávky a důvodem vrácení - náš tým vás bude kontaktovat do 3 pracovních dnů.
Úplné podmínky pro vrácení, vrácení peněz a doručení najdete v našich Zásadách vrácení a Obchodních podmínkách.
Máte dotaz? Napište nám na office@miamantehair.com nebo zavolejte na +359 893 001 534 / +359 894 373 449 (od 9:00 do 17:00 v pracovní dny).