Podmínky služby
Regulamin VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU MI AMANTE LTD.
Poznámka: Společnost Mi Amante Ltd. je registrována v Bulharské republice. Tyto obchodní podmínky a veškeré právní vztahy vyplývající z používání internetového obchodu se řídí bulharským právem.
I. DEFINICE POUŽÍVANÉ V TĚCHTO OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH
„Uživatel" – každá osoba, která načetla ve svém prohlížeči webovou stránku www.miamantehair.cz
„Objednávka" – individuální požadavek příslušného uživatele prostřednictvím jeho osobního účtu za účelem nákupu zboží, prostřednictvím požadavku na nákup zboží bez registrace, prostřednictvím požadavku na nákup zboží po telefonu nebo požadavku zaslaného elektronickou poštou.
„Služby" – veškeré činnosti prováděné společností MI AMANTE Ltd. v souvislosti s nabídkou, prodejem a doručením zboží z tohoto internetového obchodu.
„Internetový obchod" – tato webová stránka www.miamantehair.cz, která nabízí prostřednictvím elektronického obchodu kosmetické a jiné produkty a služby.
„Zákazník" – každá osoba, která zadala nebo chce zadat objednávku prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce miamantehair.cz
II. VLASTNÍK, AUTORSKÁ PRÁVA
V souladu s platnými právními předpisy poskytujeme následující informace:
1.1. Vlastníkem internetového obchodu a ochranné známky miamantehair.cz je společnost MI AMANTE Ltd., Sofia 1408, okres Lozenets, ul. Sveti Osiy Kordobski, Bytový komplex Yuzhen Park, bl.113, kancelář 2, tel. +359 894 373 449, BG 204519279, office@miamantehair.com
1.2. Základní vlastnosti produktů jsou popsány na stránce prezentace příslušného produktu.
1.3. Konečná cena zboží je uvedena na stránce prezentace příslušného produktu v českých korunách (CZK). Všechny ceny uvedené na této stránce jsou včetně DPH a nezahrnují náklady na doručení. Náklady na doručení jsou uvedeny zvlášť a představují částku za doručení konkrétní kurýrní společností, se kterou máme uzavřenou smlouvu.
1.4. Používání poskytnutých prostředků komunikace s námi není spojeno s žádnými dodatečnými poplatky.
V obsahu internetového obchodu miamantehair.cz jsou použity registrované značky a ochranné známky, fotografie z katalogů, texty atd. různých společností a práva k těmto materiálům náleží příslušné společnosti. Všechny ostatní materiály obsažené na stránce (včetně, ale nikoli výhradně fotografií, grafiky, textu, ilustrací a designu) jsou majetkem MI AMANTE Ltd. Jejich použití pro komerční, reklamní nebo jiné veřejné účely, použití prostřednictvím veřejného šíření, kopírování, publikování na jiných webových stránkách, vytváření odvozených materiálů z obsahu internetového obchodu, změny obsahu, přenos, vystavování, reprodukování obsahu, vytváření sekundárních materiálů jsou porušením autorských a souvisejících práv a jsou právně postižitelné. Uživatelé mohou kopírovat materiály z internetového obchodu miamantehair.cz výhradně pro osobní použití. Identifikace uživatele a jeho činností při používání internetového obchodu miamantehair.cz probíhá prostřednictvím jeho IP adresy.
III. REGISTRACE A NAKUPOVÁNÍ
Nakupování prostřednictvím internetového obchodu miamantehair.cz lze provádět několika způsoby:
1.1. Registrace uživatele prostřednictvím vytvoření uživatelského účtu. Informace o objednávce obsahují výčet objednaných produktů, jméno zákazníka, kontaktní telefon a adresu doručení. Registrací zákazník aktivně vyjadřuje souhlas s těmito Podmínkami, poté co se seznámil také s informacemi obsaženými v jejich části týkající se ochrany osobních údajů.
1.2. Nakupování bez registrace. Informace o objednávce obsahují výčet objednaných produktů, jméno zákazníka, kontaktní telefon a adresu doručení. Při nákupu bez registrace je vyžadováno přijetí těchto Podmínek při každé objednávce, jakož i seznámení se s informacemi obsaženými v jejich části týkající se ochrany osobních údajů.
1.3. Objednávka zadaná telefonicky. Informace o objednávce obsahují výčet objednaných produktů, jméno zákazníka, kontaktní telefon a adresu doručení. U telefonických objednávek je jedinou možnou metodou platby za zboží platba na dobírku. Předpokládá se, že při uskutečnění objednávky telefonicky se zákazník předem seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, včetně jejich části týkající se ochrany osobních údajů. V případě potřeby je zákazníkovi při telefonické objednávce uvedena a vysvětlena možnost seznámit se s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, včetně jejich části týkající se ochrany osobních údajů.
IV. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN
Úspěšně zaregistrovaný uživatel, jakož i ten, kdo zadává objednávku telefonicky nebo prostřednictvím webové stránky internetového obchodu miamantehair.cz, získává právo objednávat nabízené produkty a služby nebo je odmítat nebo reklamovat řádným způsobem.
Uživatel má právo:
2.1. Prohlížet, objednávat na základě individuálního požadavku a přijímat produkty z internetového obchodu miamantehair.cz za podmínek v něm uvedených.
2.2. Být informován o stavu své objednávky.
2.3. Na doručení objednaného produktu/ů nebo služby na adresu doručení uvedenou při objednávce, po zaplacení prodejní ceny způsobem popsaným v těchto Všeobecných obchodních podmínkách.
Uživatel je povinen:
3.1. Zaplatit cenu, která byla platná v okamžiku zadání objednávky, podle způsobu popsaného v těchto Všeobecných obchodních podmínkách.
3.2. Neporušovat práva a svobody občanů v souladu se všemi zákonnými a podzákonnými předpisy a evropskými pravidly, včetně toho, že nebude poskytovat osobní údaje subjektů údajů jiných než je on sám.
3.3. Dodržovat internetovou etiketu a pravidla při používání produktů a služeb poskytovaných společností MI AMANTE Ltd.
3.4. Neporušovat cizí majetková nebo nemajetková, absolutní nebo relativní práva a zájmy, jako je vlastnické právo, právo duševního vlastnictví, právo na ochranu osobních údajů atd.
3.5. Neprodleně informovat MI AMANTE Ltd. a příslušné orgány o každém případě zjištěného nebo spáchaného porušení při používání poskytovaných služeb.
3.6. Neprovádět škodlivé činnosti.
Internetový obchod miamantehair.cz má právo:
4.1. Odmítat přístup a rušit registrace uživatelů.
4.2. Odmítat objednávky bez nákladů pro uživatele. V takovém případě miamantehair.cz není povinen žádným způsobem odškodnit uživatele, s výjimkou vrácení částek předem zaplacených uživatelem, pokud došlo k technickým chybám při zveřejňování informací.
4.3. Upravovat obsah webové stránky – včetně stávajících cen, podmínek použití, produktů, služeb, informací, fotografií atd. dle vlastního uvážení a kdykoli bez předchozího upozornění. Nové podmínky vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění.
4.4. Používat dle vlastního uvážení všechny komentáře, návrhy, nápady atd. zaslané nebo navržené uživateli internetového obchodu miamantehair.cz. Zůstávají majetkem MI AMANTE Ltd. a v tomto smyslu společnost není omezena v jejich používání a není povinna vyplácet uživatelům jakékoli kompenzace za jejich komentáře, nápady a návrhy.
4.5. Uchovávat materiály a informace používané/umístěné na serveru, na kterém se nachází www.miamantehair.cz nebo zpřístupněné třetím osobám uživatelem, a poskytovat je třetím osobám a příslušným státním orgánům v případech, kdy je to nezbytné pro zachování práv a oprávněných zájmů, majetku a bezpečnosti MI AMANTE Ltd., jakož i třetích osob, v případě nároků v souvislosti s porušením jejich práv v souvislosti s používanými nebo šířenými informacemi nebo materiály, při zohlednění platných pravidel o ochraně osobních údajů, jakož i v případech, kdy jsou materiály nebo informace vyžadovány státními orgány na základě výslovného zákonného ustanovení.
4.6. Ukončovat, pozastavovat nebo měnit poskytované služby kdykoli bez upozornění uživatele, pokud tento využívá služby v rozporu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
Internetový obchod miamantehair.cz:
5.1. Nemá povinnost ani objektivní možnost a nekontroluje způsob, jakým uživatelé využívají poskytované služby.
5.2. Nezaručuje přesnost a úplnost zveřejněných informací o produktech.
5.3. Spolu se svými dodavateli nebo třetími osobami nenese žádnou odpovědnost za žádných okolností za jakékoli škody, včetně, ale nikoli výhradně škod z ušlého zisku, ztráty informací nebo jiných, vzniklých z používání, nemožnosti používání nebo výsledků používání internetového obchodu miamantehair.cz. Pokud v důsledku používání internetového obchodu miamantehair.cz, produktů nebo služeb z něho z vaší strany vzniknou škody, nesete veškerou odpovědnost a veškeré náklady spojené s odstraněním způsobených škod.
5.4. Nenese odpovědnost za možné rozdíly v barvách zakoupených produktů způsobené specifiky obrazovek počítačů. Zadání objednávky na konkrétní produkty je považováno za vyjádření souhlasu uživatele s jejich druhem a kvalitou.
5.5. Nenese odpovědnost vůči uživatelům a třetím osobám za utrpěné škody a ušlý zisk, vzniklé v důsledku ukončení, pozastavení, změny nebo omezení služeb, smazání, modifikace, ztráty, nepravdivosti, nepřesnosti nebo neúplnosti zpráv, materiálů nebo informací přenášených, používaných, zaznamenávaných nebo zpřístupněných prostřednictvím internetového obchodu miamantehair.cz.
5.6. Nenese odpovědnost za škody způsobené softwaru, hardwaru nebo telekomunikačním zařízením nebo za ztrátu dat vyplývající z materiálů nebo zdrojů vyhledávaných, načítaných nebo používaných jakýmkoli způsobem prostřednictvím poskytovaných služeb.
Rady, konzultace nebo pomoc poskytnutá specialisty a zaměstnanci internetového obchodu www.miamantehair.cz v souvislosti s využíváním služeb uživateli nezakládají žádnou odpovědnost ani závazky pro MI AMANTE Ltd.
ZBOŽÍ
Prodávané zboží je majetkem MI AMANTE Ltd. Zákazník vidí na stránce miamantehair.cz výhradně produkty, které jsou aktuálně dostupné. Pokud zákazník zadá objednávku na produkt, který není dostupný, je o tom neprodleně informován telefonicky.
CENY A PODMÍNKY DORUČENÍ
Doručení produktů v celkové hodnotě nad 1 499 Kč je zdarma na miamantehair.cz.
Pro objednávky do 1 499 Kč jsou ceny doručení následující:
Zásilkovna – výdejní místo (1–3 dny) – 79 Kč
Zásilkovna – doručení na adresu (48–72 h) – 89 Kč
PPL – doručení na adresu (24–48 h) – 99 Kč
Cena doručení nezávisí na počtu objednaných produktů.
Poplatek za dobírku: Platba na dobírku je zpoplatněna dodatečným poplatkem 49 Kč, který je nutné uhradit při převzetí zásilky. Vezměte to prosím v úvahu při objednávce.
Doručení probíhá výhradně na území České republiky, po potvrzení objednávky zákazníkem. Zástupce internetového obchodu miamantehair.cz může zákazníka kontaktovat telefonicky za účelem potvrzení objednávky v pracovní době.
Kurýrní doručení na adresu probíhá od pondělí do pátku v době 9:00–17:00. Doručení neprobíhá o víkendech ani ve státní svátky.
Doba vyřízení objednávky je od 1 (jednoho) do 3 (tří) pracovních dnů od data odeslání zásilky. Společnost Mi Amante Ltd. nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravní společností.
Objednávky zadané po 16:00 v pracovní dny jsou zpracovány následující pracovní den. Všechny objednávky zadané v sobotu a neděli jsou zpracovány v pondělí.
Zákazník je povinen zkontrolovat obsah zásilky před zaplacením. Podpis doručovacích dokumentů a úhrada částky jsou považovány za souhlas s obsahem a stavem zásilky.
Objednávku může převzít výhradně osoba, která ji zadala.
Pokud zásilka nebude doručena z důvodů nezávislých na zákazníkovi, je kurýr povinen provést další pokus o doručení ve stejný nebo následující pracovní den, po předchozím telefonickém kontaktu. Opakovaný pokus o doručení je pro zákazníka bezplatný.
V případě předplatby a odmítnutí převzetí objednávky bude hodnota produktů vrácena do 7 dnů zvoleným způsobem zákazníka, přičemž náklady na převod hradí zákazník.
V případě nepřevzetí předem zaplacené zásilky se společnost Mi Amante Ltd. zavazuje vrátit hodnotu produktů sníženou o náklady na doručení.
Zákazník má právo objednávku kdykoli zrušit.
V případě zaslání nesprávného nebo chybějícího produktu bude správný produkt odeslán ve stejný nebo následující pracovní den na náklady Mi Amante Ltd. Zákazník v takovém případě nehradí žádné dodatečné náklady na doručení.
Při určitých akcích může zákazník získat nárok na bezplatné doručení i pro objednávky v hodnotě nižší než 1 499 Kč.
Zakoupený produkt lze vrátit do 14 dnů od data nákupu s přiloženým dokladem o nákupu. Podmínkou vrácení je, aby byl produkt nepoužitý, v neporušeném obalu, se štítky výrobce a dovozce. Náklady na dopravu vrácení hradí zákazník. Vrácení peněz proběhne do 3 pracovních dnů od data obdržení vráceného produktu.
VII. ZPŮSOBY A PODMÍNKY PLATBY
Platba v hotovosti: při převzetí objednávky od kurýra, při doručení
Platba bankovní kartou – provádí se online přes obchod, prostřednictvím platební brány Stripe/Shopify Payments.
VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Poskytování osobních údajů
Za účelem nákupu produktů nebo služeb z internetového obchodu miamantehair.cz poskytujete své osobní údaje zcela dobrovolně – jméno a příjmení, adresu a kontaktní telefon a telefon pro doručení. Internetový obchod miamantehair.cz zpracovává vaše osobní údaje v souladu s přijatou Politikou ochrany osobních údajů, těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, jakož i na základě důvodů stanovených v příslušných právních předpisech o ochraně osobních údajů a při dodržení požadavků takového zpracování.
Internetový obchod miamantehair.cz:
2.1. Stejně jako většina webových stránek automaticky shromažďuje informace o hardwaru a softwaru vašeho počítače. Tyto informace mohou zahrnovat: vaši IP adresu, typ prohlížeče a časy přístupu a příslušné adresy webových stránek. Podrobné informace o tomto druhu zpracování osobních údajů a o souborech cookie používaných na stránce MI AMANTE Ltd. najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Hypertextové odkazy
miamantehair.cz nepřebírá žádnou odpovědnost za obsah, ani za způsob, jakým externí stránky a dodavatelé používají vaše osobní údaje. Při návštěvě některých z těchto stránek tak uživatel činí výhradně na vlastní odpovědnost a vlastní riziko.
Údaje při platbách bankovní kartou
Při platbách bankovní kartou zákazníci zadávají své údaje přímo do systému, ke kterému MI AMANTE Ltd. nemá přístup ani kontrolu.
Pravidla ochrany osobních údajů
MI AMANTE Ltd. přijalo interní pravidla ochrany osobních údajů zákazníků MI AMANTE Ltd., mimo jiné Politiku ochrany osobních údajů MI AMANTE Ltd.
Informační prohlášení o ochraně osobních údajů
Tato část Všeobecných obchodních podmínek pro používání služeb MI AMANTE Ltd. poskytuje podrobné informace týkající se ochrany osobních údajů fyzických osob při používání online služeb a při nákupu produktů nabízených MI AMANTE Ltd. Cílem této části Podmínek je informovat zákazníka, jaké osobní údaje o něm MI AMANTE Ltd. zpracovává, důvody jejich zpracování a poskytování třetím osobám, jak dlouho jsou tyto údaje uchovávány, jaká jsou práva zákazníka v souvislosti s ochranou jeho osobních údajů a jak lze tato práva uplatnit.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů
MI AMANTE Ltd. shromažďuje a jiným způsobem zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném v rámci činností jím prováděných a za účelem poskytování vysoce kvalitních služeb. Při používání webové stránky MI AMANTE Ltd. společnost zpracovává následující kategorie osobních údajů:
identifikační informace: jména/jméno a příjmení; IP adresa; kontaktní informace: e-mailová adresa; telefonní číslo; údaje související s návyky a preferencemi:
údaje, které souvisejí s objednáváním produktů nabízených MI AMANTE Ltd. (např.: údaje o předchozích objednávkách prostřednictvím webové stránky, prostřednictvím vytvořeného uživatelského účtu);
údaje shromažďované prostřednictvím prohlížení webové stránky MI AMANTE Ltd. zákazníkem: MI AMANTE Ltd. používá pro svou webovou stránku a pro poskytování nabízených online služeb, včetně při uskutečňování online objednávek produktů nabízených MI AMANTE Ltd., tzv. „soubory cookie". Tyto soubory jsou uloženy na disku uživatele a uchovávají určitá nastavení a data pro komunikaci se systémem prostřednictvím prohlížeče. Některé ze souborů cookie používaných MI AMANTE Ltd. jsou odstraněny po ukončení každé relace prohlížeče (tzv. relační soubory cookie). Jiné zůstávají na zařízení, ze kterého byl přístup k systému uskutečněn, a umožňují rozpoznání prohlížeče při příští návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie). Různé prohlížeče ve svých nastaveních dávají uživatelům možnost zavést omezení pro používání a mazání souborů cookie. Odmítnutí nebo omezení používání souborů cookie může bránit používání služeb poskytovaných online MI AMANTE Ltd. Více informací najdete v Zásadách používání souborů cookie MI AMANTE Ltd.;
osobní údaje nezbytné pro podniknutí kroků na žádost zákazníků před uzavřením smlouvy o objednávce produktů;
jiné osobní údaje, které jsou nebo mohou být nezbytné pro účely používání webové stránky pro objednávání produktů MI AMANTE Ltd. a/nebo doprovodných služeb nezbytných pro plnění objednávek (např. doručení).
Důvody a účely zpracování osobních údajů
MI AMANTE Ltd. zpracovává (shromažďuje, uchovává a používá) osobní údaje zákazníků na základě jednoho z níže uvedených důvodů a s ohledem na dosažení jednoho z níže uvedených účelů:
Plnění právních povinností MI AMANTE Ltd.
MI AMANTE Ltd. zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem plnění právních povinností souvisejících s poskytovanými službami, mimo jiné:
provozování online obchodu; a
odpověď na oficiální dotaz řádně oprávněného veřejného nebo soudního orgánu.
Plnění smlouvy uzavřené se zákazníky nebo v jejich prospěch, nebo podniknutí kroků na žádost fyzických osob, subjektů údajů, před uzavřením smlouvy
MI AMANTE Ltd. zpracovává osobní údaje za účelem uzavření a plnění smluv o online objednávce a prodeji produktů nabízených Společností, jakož i za účelem plnění práv a povinností podle těchto Všeobecných obchodních podmínek, jakož i za účelem poskytnutí informací týkajících se služeb, o které potenciální zákazníci projevili zájem (např. obdržení potvrzení e-mailem nebo telefonicky o úspěšné objednávce), a to následujícím způsobem:
navazování vztahů s novými zákazníky;
uzavírání, změna, plnění a ukončování smluv;
komunikace se zákazníky.
Účely související s oprávněnými zájmy MI AMANTE Ltd.:
interní výkaznictví;
vymáhání pohledávek;
činnosti související s ověřováním při vrácení zakoupených produktů nebo odmítnutí zadané objednávky.
Pokud bude MI AMANTE Ltd. muset provádět dodatečné zpracování pro jiné účely, než jsou výše uvedené, MI AMANTE Ltd. informuje zákazníky, když bude nutné získat jejich souhlas.
Vzhledem k povaze výše popsaného druhu a rozsahu osobních údajů shromažďovaných při používání webové stránky MI AMANTE Ltd., v případě neposkytnutí některých nebo všech z nich, může se MI AMANTE Ltd. ocitnout v nemožnosti poskytnout objednanou objednávku nebo službu.
Zasílání informačních zpráv týkajících se objednávek, marketingových zpráv a komunikace
Přístupem na webovou stránku a/nebo dokončením objednávky prostřednictvím internetového obchodu MI AMANTE Ltd. uživatel poskytuje svůj výslovný souhlas k přijímání marketingových a obchodních zpráv od MI AMANTE Ltd. prostřednictvím různých komunikačních kanálů, mimo jiné: elektronickou poštou (e-mail), SMS, mobilními aplikacemi pro zprávy (např. Viber), jakož i jinými vhodnými elektronickými prostředky.
Uživatel má právo kdykoli odvolat udělený souhlas k přijímání takových zpráv prostřednictvím následujících prostředků, v závislosti na používaném komunikačním kanálu:
V případě elektronické pošty (e-mail) – kliknutím na odkaz pro odhlášení („unsubscribe") obsažený v každé zaslané zprávě;
V případě SMS zpráv – zavoláním na telefonní číslo uvedené ve zprávě nebo použitím jiné jasně uvedené metody odhlášení uvedené v příslušné zprávě;
V případě zpráv Viber – použitím vestavěné funkce odhlášení v aplikaci nebo postupováním podle pokynů uvedených v konkrétní zprávě.
Odhlášení z přijímání marketingových zpráv je třeba provést samostatně pro každý komunikační kanál. Po řádném uplatnění práva na odhlášení MI AMANTE Ltd. ukončí zasílání zpráv prostřednictvím příslušného kanálu v přiměřené lhůtě.
V případě, že uživatel uplatní právo na výmaz osobních údajů nebo vznese námitku proti zpracování pro marketingové účely, MI AMANTE Ltd. ukončí příslušné zpracování a vymaže dostupné údaje, ledaže jejich zachování je nezbytné z následujících důvodů:
za účelem dodržení zákonných povinností vyplývajících z platného bulharského nebo evropského práva (např. účetní a daňové požadavky);
za účelem zjištění, uplatnění nebo obhajoby právních nároků;
za účelem potvrzení zákonnosti zpracování v případě kontroly příslušným dozorčím orgánem.
Údaje zachované za těchto okolností budou uchovávány výhradně po nezbytnou dobu stanovenou v souladu se zákonnými promlčecími lhůtami a budou přístupné pouze omezenému okruhu oprávněných zaměstnanců.
Kategorie příjemců osobních údajů
Za účelem plnění výše uvedených účelů může MI AMANTE Ltd. zpřístupňovat osobní údaje zákazníků následujícím kategoriím příjemců:
poskytovatelům služeb, kteří poskytují služby jménem MI AMANTE Ltd. při nebo za účelem používání webové stránky MI AMANTE Ltd.;
nezávislým agentům nebo zprostředkovatelům (distributorům);
obchodním partnerům při nebo za účelem používání webové stránky MI AMANTE Ltd. za účelem realizace objednávek (kurýrní společnosti, poštovní operátor atd.);
veřejným nebo soudním orgánům, na žádost, v rozsahu povoleném zákonem;
jiným správcům, jejichž jménem může MI AMANTE Ltd. zpracovávat osobní údaje nebo kteří jsou společnými správci s MI AMANTE Ltd.;
osobám poskytujícím služby v oblasti dodávání a údržby zařízení, softwaru a hardwaru používaného ke zpracování (včetně uchovávání) osobních údajů, k účtování plateb atd.
Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)
MI AMANTE Ltd. může provádět mezinárodní předávání údajů pocházejících z EHP, pokud Evropská komise uznala daný stát mimo EHP jako zajišťující odpovídající úroveň ochrany údajů.
Pro předávání do zemí mimo EHP, jejichž úroveň ochrany nebyla uznána Evropskou komisí, bude MI AMANTE Ltd. odkazovat na určitou výjimku použitelnou na konkrétní situaci podle Nařízení nebo uplatní jednu ze záruk stanovených platnými právními předpisy.
V ostatních případech, pro předávání osobních údajů mimo EHP, se tak děje na základě výslovného souhlasu zákazníků s navrhovaným předáváním údajů, získaného při dodržení požadavků Nařízení v tomto ohledu.
Doby uchovávání osobních údajů
MI AMANTE Ltd. uchovává osobní údaje zákazníků po delší z dob nezbytných buď pro dodržení platných zákonů a podzákonných právních předpisů, nebo jinou dobu v souladu s požadavky použitelnými na činnost MI AMANTE Ltd. Zpracování osobních údajů je založeno na zásadě minimalizace údajů, v závislosti na a pro účely objednávek zadaných zákazníky. Část údajů může být uchovávána i po dokončení objednávky zadané zákazníkem za účelem plnění zákonných povinností MI AMANTE Ltd. nebo za účelem oprávněných zájmů společnosti.
Práva subjektů v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souladu s platnými regulatorními požadavky má zákazník právo na:
informace při shromažďování osobních údajů od něho nebo od třetích stran;
právo přístupu k jeho osobním údajům, a zejména: (i) potvrzení, zda jsou osobní údaje o něm zpracovávány MI AMANTE Ltd.; (ii) poskytnutí přístupu k údajům prostřednictvím kopie zpracovávaných údajů, jakož i informací týkajících se účelů zpracování; kategorií osobních údajů; příjemců nebo kategorií příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny; dob uchovávání osobních údajů; existence práva na opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení zpracování osobních údajů nebo námitky proti zpracování; práva na stížnost u Dozorčího orgánu;
práva na opravu – požadovat opravu nebo doplnění jeho osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
práva na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené v platných právních předpisech;
práva na omezení zpracování;
práva na přenositelnost údajů;
práva na námitku;
práva nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní účinky nebo jej podobným způsobem významně ovlivňuje;
udělení, změny nebo odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů, pokud je základem zpracování jeho souhlas.
Zákazníci mohou uplatnit svá práva podáním písemné žádosti MI AMANTE Ltd. jedním z následujících způsobů:
elektronickou poštou na výše uvedenou e-mailovou adresu Společnosti pomocí kvalifikovaného elektronického podpisu v souladu se zákonem o elektronickém dokumentu a elektronických důvěryhodnostních službách;
poštou na kontaktní adresu Společnosti s zasláním notářsky ověřené žádosti za účelem zajištění identifikace žadatele.
Upozorňujeme, že v souladu s bulharským právem, kterým se tento regulamin řídí, je příslušným dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů Komise pro ochranu osobních údajů Bulharské republiky (КЗЛД / KZLD), neboť společnost MI AMANTE Ltd. je registrována a působí v souladu s bulharským právem.
Změny pravidel ochrany osobních údajů
MI AMANTE Ltd. informuje zákazníky o jakýchkoli podstatných změnách těchto Všeobecných obchodních podmínek, včetně jejich části týkající se ochrany osobních údajů, prostřednictvím své webové stránky nebo jiných obvyklých komunikačních kanálů.
Kontaktní údaje pro případ dotazů týkajících se ochrany osobních údajů
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů podle těchto Všeobecných obchodních podmínek mohou zákazníci kontaktovat MI AMANTE Ltd. na e-mailové adrese Společnosti: office@miamantehair.com, která jejich dotaz posoudí.
Více informací najdete v naší Politice ochrany osobních údajů MI AMANTE Ltd.